অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ কি

অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ (Informal Communication)

যে ধরণের যোগাযোগে পূর্বনির্ধারিত কোনো নিয়ম-নীতির অনুসরণ ছাড়া দুই বা ততোধিক ব্যক্তি বা পক্ষের মধ্যে বার্তা বা তথ্যের আদান-প্রদান ঘটে তাকে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ বলে। অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে বা বাইরের বিভিন্ন পক্ষের মধ্যে সংগঠিত হতে পারে। এইধরণের যোগাযোগ স্বতঃস্ফূর্তভাবে যেকোনো অবস্থানে সংঘটিত হতে পারে। অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে আঙ্গুরলতা যোগাযোগ (Grapevine communication) একটি প্রচলিত যোগাযোগ মাধ্যম। এক্ষেত্রে দেখা যায় যে, একজন ব্যক্তি আরেক ব্যক্তিকে কোনো তথ্য বা বার্তা প্রদান করছে কোনো রকম দ্বিধা বা বাধা ছাড়াই। আবার দেখা যায়, একজন ব্যক্তি কয়েকজনকে একই সাথে কোনো তথ্য দিচ্ছে এবং সেই তথ্য স্বাভাবিকভাবে একজন থেকে আরেকজনের কাছে চলে যাচ্ছে কোনোরকম প্রণোদনা ছাড়া।

অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের সুবিধাসমূহ

Advantages of Informal Communication

আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠান নিম্নোক্ত সুবিধাগুলো অর্জন করে থাকে-

১. আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদানকৃত বার্তার প্রয়োজনীয় ব্যাখ্যা প্রদান করা সম্ভব হয় অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের মাধ্যমে।

২. অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের মাধ্যমে কর্মীদের ব্যক্তিগত অনুভূতি, মতামত, ভালোলাগা বা খারাপ লাগা ইত্যাদি একে অপরকে জানানো যায়।

৩. কোনো পূর্ব নির্ধারিত নিয়ম-নীতি অনুসরণ করে এই ধরণের যোগাযোগ সংঘটিত হয় না বলে অনানুষ্ঠনিক

যোগাযোগের মাধ্যমে অনেক কম সময়ে দ্রুত তথ্য প্রচার করা সম্ভব হয়।

৪. এ যোগাযোগে যেকোনো গতিতে বা যে কারো সাথে যে কোনো সময়ে তথ্য বিনিময় করা সম্ভব হয়।

৫. এ যোগাযোগের মাধ্যমে দ্রুত ফলাবর্তন/ প্রতিক্রিয়া লাভ করা যায়।

অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের সীমাবদ্ধতাসমূহ

Limitations of Informal Communication

১. অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগে তথ্য বা বার্তার বিকৃতি ঘটতে পারে যার কারণে ভুল বোঝাবুঝির সৃষ্টি হতে পারে ।

২. এ ধরনের যোগাযোগে গোপনীয়তার অভাব থাকে বলে সংবেদনশীল বা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদানের জন্য অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ কার্যকর হয় না।

৩. কোনো নির্ভরযোগ্য যোগাযোগ মাধ্যম না হবার জন্য অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগে প্রকৃত তথ্য অতিরঞ্জিত হতে পারে আবার প্রকৃত তথ্য বিকৃত হয়ে অসত্য তথ্য প্রচারিত বা বিনিময় হতে পারে।

৪. এ ধরণের যোগাযোগে বার্তা বা সংবাদ প্রচার নিয়ন্ত্রণে জটিলতা দেখা যায়।

৫. অধিকাংশ সময়ই এই যোগাযোগের মাধ্যমে বিনিময়কৃত তথ্যকে সংবাদ সূত্র হিসাবে ব্যবহার করা যায় না।

অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ কি